吟说润思风险管理事务所:
专注恒心
我们致力于向中高端家庭提供完善省心的家庭风险管理整体解决方案,全球20+产品任选,3大主题9大方案体系,并始终专注于高端医疗保险领域的深耕开拓,引领细分市场。
专业放心
我们MDRT率>45%,TOT率>15%,专业且经验丰富,能真正站在客户角度考虑问题,制定出最适合的性价比方案。
服务省心
我们有专职服务客户的管家团队(理赔专员、医服专员、高医管家、医院前台),我们非常注重对客户提供恰到好处的省心服务,90%+的续保率代表了客户的认可和信赖。
保险伙伴
我们是bupa,MSH,安联,安盛,招商信诺,复星联合等专业高端医疗保险公司的VIP合作伙伴,也是各大寿险公司的大客户团队。
医疗伙伴
我们是多家北京私立医院的官方合作伙伴,新世纪妇儿、怡德医院、天坛普华医院、瑞尔齿科等。
业绩最佳
我们是大童年轻的团队,是千万级精英团队,是2019、2020连续两年人均业绩最高的团队。
资源赋能
客户资源:一线城市中高端客户资源、私立医院客户资源赋能
名师资源:5位TOT,多位COT和MDRT传帮带
保险资源:主流高端医疗保险公司专属服务通道
医疗资源:多家私立医院,疫苗、体检、孕产等
培训体系:基础、高端医疗、寿险年金等,完备而持续
网络资源:个人IP打造、网络推广等
欢迎全国有志之士加入吟说润思。
编者按:当市场上都在追问如何做好高净值人群保险的时候,大童保险经纪公司经纪人陆平用实践给出了自己的答案——通过高端医疗保险切入,然后延展到年金保险、终身寿险和重疾险。说起来很简单,为什么很多人做不下去,因为需要沉下心来扎根进去。
主 持 人: 丁云生,《重疾不重》、《重疾革命》作者。
本期特约嘉宾: 陆平,大童保险经纪公司经纪人,2013-2019年连续七年全国高端医疗险行业第一,2012-2019年连续八年全球MDRT顶尖会员TOT,“高端医疗+全面保险服务”模式开创者。
从高端医疗保险切入
丁云生:您去年做了多少保费?佣金比例如何?其中重疾险有多少?
陆平:按照行业年化标保,我个人一年保费大概是2300多万元;佣金平均35%。其中重疾险大概占20%,保费有500多万元。除此之外,我个人和团体的高端医疗保险保费大概有3500万元。销售业绩2019年在大童是第一名。
丁云生:您从业多少年了?之前曾从事什么工作?
陆平:2000年我加入保险行业,到今年整整20年。2000年我大学毕业后就到保险公司干了五年,业绩不错,连续几年都名列前茅。2006年我选择了自主创业,2009年认识了蒋铭(大童保险服务联合创始人、董事长兼总裁),然后我进入了大童。
丁云生:您在大童已经11年了,带团队吗?
陆平:带团队,目前团队有五、六十人。我来大童之后一直在做渠道开拓和获客。我不断思考如何有效获客。在2012年接触到高端医疗,从2013年开始,我就把80%的精力放在高端医疗上,然后跟和睦家合作,帮他们把没有保险的客户变成有保险的客户。我是第一个跟医院合作做高端医疗服务、高端医疗保险咨询的保险经纪人,也是在那个时候接触了大量的高端医疗客户,把高端医疗保险做起来了。
丁云生:高端医疗保险的佣金不算高,代理公司的佣金也不算高,除了能为未来保单打下基础以外,您是怎么看待这件事情的?
陆平:一开始做高端医疗保险没考虑佣金,更多想到的是获客。对高净值人群来说,高端医疗保险是刚需,他们对其他保险产品可能不感兴趣,但当他们生病去医院看病,就会发现高端医疗险更方便,而且能覆盖所有医疗费用,所以对高净值人群来说,高端医疗险的体验感立竿见影。
单从一张保单看,如果代理人只做10到20个高端医疗保险保单,服务成本确实比较高,而且佣金比较低。但如果业务量够大,比如有1000万元到2000万元保费的业务量,这时需要有三、四个人的团队,即使平分掉所有的成本之后,也还有钱可赚。而且高端医疗业务每年都有新单,每年复合增长基本上要有20%到30%,然后在发展过程中优化压缩各种成本,这样的话,每年的利润是比较稳定的。
丁云生:3000多万的高端医疗保险保费里,团体保单和个人保单各占多少?团体保单的规模有多大?
陆平:从保费规模来讲,个人保单占40%,团险保单占60%。团险保单能出保费,而且服务成本低。一张大的团险保单基本上在500人左右。
丁云生:这些团单中的客户给您提供了充分的准客户来源吧?
陆平:对啊。通过高端医疗保险,我拥有大量的、稳定的客户来源。服务也要跟得上,我的团队里一共有四名助理一起服务客户,他们有专业化分工:有人专门负责新单,客户咨询或者转介绍过来,我会直接给到专门负责新单的助理跟进;有人专门负责续保;有人专门负责理赔。明确、专业化的分工使得每个人的工作职责清晰,效率更高,相对而言客户的服务体验感也更好,客户的续保率基本在90%以上。
现在我的团队组织和建设也是按照高端医疗保险产品去发展的。现在市面上正儿八经做高端医疗保险的人不多,大多数人还没有认识到高端医疗保险的价值。我整个团队人均产能在大童排第一,去年人均产能达到了100万元。
由高端医疗险到重疾险
丁云生:高端医疗险的客户大多数经济实力雄厚,他们购买重疾险的概率高吗?
陆平:2014年到2015年期间,客户购买高端医疗保险之后购买重疾险的很少。基本上按照三个方向:首先购买高端医疗保险,而且是优质的高端医疗保险。我会选择高端医疗保险中的优质品牌,我个人和团队连续七年是BUPA亚太区的冠军。其次,我跟客户推荐大额年金保险,以确保长期的现金流。第三客户需要做传承、做资产规划、做大额终身寿险。
2016年之后,很多客户提出购买重疾险,促使我对重疾险重新定位。2016年之后我做的重疾险基本上都是500万保额起。有些客户觉得万一罹患重疾,经济损失可能得2000万元、3000万元甚至更多。但做这样保额重疾险要经过很多手续,比较麻烦。所以如果客户有3000万元的风险敞口,我会建议他先做1000万或者500万保额的重疾险打底。
丁云生:对于500万元保额的重疾险保单,承保方面有哪些困难?
陆平:保险公司再保的核保会比较周折,具体点就是体检方面。这些客户的年龄大多数在40岁上下,多少会有一些问题,比如甲状腺、血压、血糖等方面。我会给客户提前打预防针,提前说好能加费承保就算幸运了。
丁云生:您去年重疾险做到最高保额的一单是多少?
陆平:最高一单保额800多万。这个客户的家庭高端医疗保险已经在我这投保了三年左右,他主动说想了解一下重疾险。他想用重疾险解决未来收入损失,那就需要1000万元保额来打底。客户当时38岁,1000万元保额的重疾险未必能申请下来,所以当时先帮他在同方全球申请了500万元重疾险,之后又同时申请了另外两家公司,一共申请了800万。
丁云生:行业里面流传的说法是,重疾险是补偿收入损失的险种,大部分富人购买的意愿不强,业务伙伴推不下去。我个人分析这里面有两个原因:一是因为代理人认为重疾险的保额高保费却不高,如果做年金保险和终身寿险,佣金会比较高。二是客户觉得保额低用处不大,保额高手续繁琐。您怎么看?
陆平:我是通过高端医疗筛选客户,相对而言,他们的经济条件都还不错。跟这样的客户谈年缴十万元左右或者更多保费的重疾险,完全可行。我先确定他风险缺口有多大,然后用购买重疾险来解决这个问题。
沉下心来扎根进去
丁云生:一些客户和代理人怕核保过不去,所以先做年金保险,再做重疾险,您好像没有这个担心?
陆平:是的。我的出发点不是为了做保单,我的出发点是帮助他,解决他的问题,所以客户很配合。我是真的从他家庭整个未来的规划、家庭风险角度给出一些建议。
丁云生:一些营销员在销售重疾险时遇到的问题,您这边没有,可能因为两点:第一,您的客户多半购买过高端医疗险,客户本身是对风险有一定认知,碰到重疾险,不会有那么多异议需要处理。第二,您提出的高保额,对他们来讲,几十万保额对他们用处不大,几百万保额他们会有兴趣。这样理解对不对?
陆平:对。我发现在谈重疾险的过程中,在保额后面加一个零,客户立刻感兴趣。
丁云生:普通代理人在行业里面打拼,怎么才能像您一样成功?您有什么意见和建议吗?
陆平:我也是从没客户,找客户,电联客户这么一步一步过来的。高素质的客户真实存在着,你愿不愿意做这样的客户,有没有这样的能力去做这样的客户,取决于你的思维模式。如果你也想要往这个方向发展,那就试试积累客户,大量的拜访,然后做高端医疗险。这些年很多人想做高端医疗险,我毫无保留地去分享。但说实话到现在为止,我不知道他们有没有真正地扎进去,目前真正能干起来的人太少了,需要时间的沉淀,需要沉下心来扎根进去。
丁云生:说到高端医疗险学习专业度的问题,那您觉得除了时间、除了耐心,还有别的做法吗?
陆平:自己买一份吧。2012年接触高端医疗险以后,我觉得这种保险很好,能给我带来很大的安全感。所以我自己先买了一份。
丁云生:您未来怎么规划呢?我觉得您做得很成功,您怎么规划个人跟团队未来的成长?
陆平:在高端医疗险业务上搭建一个更强的服务平台。高端医疗险是高频率理赔、高频率服务的产品,对于新人来讲,即使他有资源,实操上未必能接得住后期的理赔。我会建立一个比较好的服务平台去承接一些理赔和后续服务,然后招一些本身具有做高端医疗险的资源或素质的人,把这个盘子再做得更大。
这些年企业高端医疗险的需求也日益旺盛,每个行业里肯定会有那么一两家标杆企业,给一些核心人员、技术人员、高管去配置高端医疗险。最早是一群老板个人购买高端医疗险,然后引进到他的企业里面去。我想着未来十年,企业的高端医疗险市场巨大。
我招募优秀的人进来,通过高端医疗让他大量获客。有了客户之后,就继续追,那重疾险也好,其他的也好,自然水到渠成。尤其是跟高端医疗比较密切的重疾,通过高频的服务,彼此建立起更深的信任。签单率高,他们就容易长期留存下来。我基本上是沿着这个方向,想建立起一个优秀的团队。
王方琪/整理
艺术品专业人才培训
终身学习
自2014年开办以来,我校《高级艺术品鉴定评估师》研修班每年定期开设4-5期班,长期聘请理论实战派文物专家50余名,保证每期课程内容不重复,学员只需一次交费、享受五年内免费重复听课权利。至今已经成功举办过19期,共培训学员高级艺术品鉴定师500余人,他们来自世界各地、全国各地艺术品行业经营管理者、收藏家、鉴赏家以及收藏爱好者等,我校获得了学员的好评,取得良好社会反响。
2016年会,我校30余位文物专家和鉴定师学员共150余人相聚星光影视园
一、课程背景
国家在“十三五”规划纲要中明确指出,“推进文化业态创新,大力发展创意文化产业,促进文化与科技、信息、旅游、体育、金融等产业的融合发展,将文化产业尽快发展成为国民经济支柱性产业”。必将吸引大批文化和金融领域的专业人士投身到这个朝阳产业中来。
当前国家大力加强文化建设,不断推进文博发展,目前在文博领域普遍存在有关文物鉴定人才“青黄不接”、鉴定水平不高、能力不强的现象。业界老一辈也深表忧虑和担忧。故宫博物院研究馆员、陶瓷专家、全国政协委员吕成龙在全国政协十三届一次会议分组讨论发言中表示,文物鉴定是目前需要迫切研究和解决的问题,抓紧培养文物鉴定人才是当务之急。
黄金职业
高级艺术品鉴定师/艺术品金融经纪人
艺术金融行业的发展急需具备一定审美文化素养,既懂艺术品行业的运作规律及艺术品的鉴赏,又懂金融学的相关知识,具有较强的创新意识及业务能力、开拓精神、艺术鉴赏与金融兼擅的人才。
二、课程设置
为推动行业的健康发展,规范行业的从业行为,提高从业人员的执业水平和岗位能力,北京开放大学培训学院中艺藏培训中心第20期《高级艺术品鉴定评估师》研修班在文物鉴定课程的基础上增加“艺术金融经纪”的专业课程,旨在培养一批具有艺术品鉴定与金融兼擅的人才。
通过培训和考核的人员,将同时授予由人力资源和社会保障部中国继续工程教育协会颁发的“艺术品金融经纪人”全国专业技术人员证书和北京开放大学培训学院颁发的“高级艺术品鉴定评估师”专业能力证书。
证书样本
三、课程现场
《高级艺术品鉴定评估师》研修班,依托中艺藏在文博领域多年来积累的职业培训服务体系,整合全国文博专家和教育资源,针对广大艺术品收藏爱好者及从业人员开展多样化的专业培训,主要包括书画、瓷器、玉器、古籍善本、佛像、钱币、木器、服饰、紫砂杂项等鉴定专业课程,艺术金融专业课程、博物馆考察实践、全国各大窑址考察实践等课程。
在正规学校的长期学习与实践,得到实战派专家老师传道授业解惑,同时考取正规大学与人社部双证书从业有据,为顺利进入艺术品收藏领域铺好基石,实现收藏投资价值最大化。
四、专家团队
学校长期聘请国家文博体系、各院校专业、拍卖行、古玩城等行业中的佼佼者,以及卓越优秀的独立学者,实战派收藏家、鉴赏家组成了中艺藏专业、一流的实战讲师团队!
五、学校活动
以上是中艺藏2015、2016年会部分专家合影
中艺藏汇聚了国内外艺术品行业鉴定专家、研究学者、收藏家、经纪人等高端人脉,现已成功开展“聚菁合城·跬步致远”中艺藏2015年会,“艺藏聚菁,明德行远”中艺藏2016年会,“聚菁行远、共创未来”中艺藏2018年会和“不忘初心、牢记使命”2018中国文化艺术品收藏学术论坛暨中旧协文化艺术品委员会福建古田会址年会等活动,促进了师生间、学员间的交流。2019年中艺藏依托中旧协文化艺术品委员会平台还将策划举办学员藏品鉴赏、展览等诸多交流活动,为促进学员间的互动学习、艺术品收藏交流进一步努力。
聚菁行远、共创未来—中艺藏2018年会
“不忘初心·牢记使命”2018中国文化艺术品收藏学术论坛暨中国旧货业协会文化艺术品委员会福建古田会址年会
六、学习收获
结识文物鉴定大咖(50余位顶级专家)
长期免费学习深造(200天理论课程)
提高文物鉴定技能(500件实物标本)
同时考取多项证书(正规大学+人社部)
终身学习交流平台(中艺藏专家学生交流平台)
参与高端藏品交流(藏品品鉴、会展、交流交易)
还有更多实战游学项目可参与
七、学习方式
现场授课+网络教学
此套课程采取现场授课+网络教学模式,学员需在指定时间内修完全部课程并参加考试。
(一)考取北京开放大学培训学院颁发的《高级艺术品鉴定评估师》专业能力证书,必须参加面授课程并参加现场考试。
(二)考取人力资源和社会保障部中国继续工程教育协会颁发的《艺术品金融经纪人》全国专业技术人员证书,可单独购买网络课程并参加线上考试。
注:考取双证书必须参加面授课程+网络课程,并参加学校统一组织的考试。
八、报名须知
(一)招生对象
遵纪守法,品行端正的文化艺术品经营管理者及从业者;拍卖典当、投资公司、金融机构的管理者经营者及从业者;大专院校学生;艺术品收藏、投资爱好者以及有意从事本行业的海内外相关人员。
(二)时间、地点
报到时间:2019年3月8日(现场注册,领取资料)
开课时间:2019年3月9日--15日(每天上午9:00-12:00下午14:00-17:00)上课地点:北京开放大学(北京海淀区大钟寺东路白塔庵5号)
(三)学习考试费用
13800元RMB/人(学费含:注册、学习、考试、教材、双证书、合影、通讯录、当期实践课等费用)
注:请于3月1日前办理报名交费手续,学校收到报名材料和学费后,经审核通过后发放录取通知书。
(四)报名材料
1、两寸(蓝底)彩照4张,电子版照片一份;
2、身份证正反面复印件一份;
3、报考注册申请表(现场填写)。
(五)食宿安排(统一安排、费用自理)
北京开放大学内部宾馆,标准间:280元/天(入住需提前与班主任确认预定),校内食堂自选用餐。
03:59